¿Cuánto tiempo de garantía hay para los productos?
Los tiempos de garantía son los mismos que manejan los fabricantes y varían para cada marca y producto. Esta garantía se puede canjear directamente con nosotros si la compra se realizó directamente o por medio de alguna tienda dentro de nuestra red.
¿Tiene algún costo el envío?
No. Todas las compras realizadas a través de nuestra página web cuentan con envío gratuito a nivel nacional. Este beneficio aplica automáticamente al finalizar tu compra, sin requerir un monto mínimo ni cupones adicionales.
¿Se puede realizar el pago de los productos contra entrega?
No, los productos deben ser cancelados en su totalidad para ser entregados. El precio del envío si puede dejarse para ser cancelado contra entrega.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Por el momento recibimos todas las tarjetas y manejamos también transferencias bancarias. NO recibimos pagos en efectivo.
¿El soporte técnico tiene algún costo?
Si realizaste la compra con nosotros directamente o algún distribuidor que haga parte de nuestra red, el soporte no tiene ningún costo si este se realiza dentro de los tiempos de garantía. De lo contrario el valor de este será dado por nuestro equipo de ingenieros